جهت مطالعه این مقاله نیاز به 5 دقیقه دارید شاخص خالص ترویج‌کنندگان، شاخصی است بین -۱۰۰ تا ۱۰۰ که تمایل مشریان را برای توصیه‌ی محصولات یا خدمات یک شرکت به دیگران اندازه می‌گیرد. این شاخص در حکم نماینده‌ای است که رضایت کلی مشتریان از محصولات یا خدمات یک شرکت...