مشتریان ایده آل من چه کسانی هستند؟
جهت مطالعه این مقاله نیاز به 5 دقیقه دارید مشتریان مایه حیات هر کسب و کاری هستند. چه یک استارت‌آپ کوچک باشید که به تازگی شروع به جلب توجه کرده‌اید یا یک شرکت بزرگ با سال‌ها تجربه بازاریابی، در حال...
نقشه سفر مشتری – ۹ مرحله برای طراحی قدرتمند تجربه مخاطب CX
جهت مطالعه این مقاله نیاز به 9 دقیقه دارید بوم نقشه سفر مشتری یک راه ساده برای تحقیق و نقشه برداری از اهداف، دستاوردها و دردسرهای سفر مشتری است. بوم به بوم ارزش پیشنهادی ایجاد شده توسط الکساندر اوستروالدر و...
راهنمای تضمینی برای تعیین مخاطب هدف
جهت مطالعه این مقاله نیاز به 6 دقیقه دارید بارها پیش آمده برای مشاوره و یا حتی اجرای دیجیتال برندینگ به نزد مدیران ارشد سازمان های کوچک و بزرگ رفتم و در همان ابتدای صحبت ها متوجه بزرگترین معضل مشترک...
پرسونا و کاراکتر مشتری چیست و چه تاثیری در موفقیت برند دارد؟
جهت مطالعه این مقاله نیاز به 5 دقیقه دارید اغلب برندها، برای افزایش درک روی مشتریان و هدف‌گیری آن‌ها، از تقسیم‌بندی آن‌ها به زیر گروه‌های مختلف استفاده می‌کنند. این کار باعث می‌شود، جزئیات بیشتری از مشتریان مانند مشخصات جمعیتی، جنسیت...